Política de reembolso

Política de Reembolsos de Zenith Haven

Gracias por comprar en Zenith Haven. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Devoluciones

Tienes 14 días naturales para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibiste. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. El artículo también debe estar en su embalaje original.

Para iniciar una devolución, envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a support@zenithhaven.com con el número de pedido y el motivo de la devolución. Nos pondremos en contacto contigo para coordinar el envío del artículo a nuestras instalaciones.

Una vez que recibamos tu artículo, lo inspeccionaremos y te notificaremos que hemos recibido tu artículo devuelto. Te notificaremos de inmediato sobre el estado de tu reembolso después de inspeccionar el artículo.

Si tu devolución es aprobada, iniciaremos un reembolso a tu método de pago original. Recibirás el crédito dentro de un plazo determinado, dependiendo de las políticas de tu tarjeta de crédito o proveedor de servicios de pago.

Artículos en oferta

Solo los artículos con precio regular pueden ser reembolsados. Los artículos en oferta no son reembolsables.

 

Envío

Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, los costos de envío de la devolución serán deducidos de tu reembolso.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos, por favor contáctanos a través de support@zenithhaven.com